Betegelégedettségi kérdőív (Fekvőbeteg Szakellátás)

Kedves Betegünk!

Szeretnénk megismerni a kórházi tartózkodása alatt a „Betegellátásról” alkotott véleményét. Minőségirányítás keretében, az ellátás színvonalának emelése érdekében kérjük szíves közreműködését a kérdőív kitöltésével. Az Ön által kitöltött online kérdőívet a Farkasgyepűi Tüdőgyógyintézet minőségirányítási vezetője kapja meg, aki az Ön által megadott adatokat, információkat bizalmasan kezeli.

Kitöltési útmutató:/a válaszadás önkéntes, névtelen/

Kérem minden kérdésre adjon választ, a válasz előtti szám bejelölésével, beírásával. Ha bizonytalan válaszában, azt jelölje be, amit leginkább igaznak tart.

KORÁBBI GYÓGYKEZELÉS

1. Az elmúl öt évben részesült-e fekvőbeteg ellátásban?

a) ebben az intézetben

Invalid input.

b) egy másik intézetben

Invalid Input

KÓRHÁZI TARTÓZKODÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

A következő válaszoknál az alábbiak szerint értékeljen!

(az 1-es jelenti egyáltalán nem, …….. a 10-es azt, hogy a nagyon)

2. Mennyire elégedett az Intézeti tartózkodása alatt az ÁPOLÓK által nyújtott tájékoztatással?(*)

3. Mennyire elégedett az Intézeti tartózkodása alatt az ORVOSOK által nyújtott tájékoztatással?(*)

4. Mennyire elégedett az OSZTÁLY MŰKÖDÉSI RENDJÉVEL (osztály napirendje)?(*)

5. Mennyire elégedett az osztályos ÁPOLÓK MUNKÁJÁVAL?(*)

6. Mennyire elégedett az osztályos ORVOSOK MUNKÁJÁVAL?(*)

7. Mennyire elégedett az intézetben kapott ÉTELEK VÁLTOZATOSSÁGÁVAL?(*)

8. Mennyire elégedett az intézetben kapott ÉTELEK MENNYISÉGÉVEL?(*)

9. Mennyire elégedett az intézetben kapott ÉTELEK MINŐSÉGÉVEL?(*)

10. Mennyire elégedett az INTÉZETI ELLÁTÁSSAL ? (*)

11. Mennyire elégedett a TISZTASÁGGAL (mellékhelyiségek, kórterem, folyosó)?(*)

12. Mennyire elégedett a kórtermi ágyának KÉNYELMÉVEL?(*)

13. Mennyire elégedett a kórtermi ágya TEXTÍLIÁINAK TISZTASÁGÁVAL?(*)

A következő válaszoknál az alábbiak szerint értékeljen!

(Az 1-es jelenti a nagyon rossz, …….. a 10-es azt, hogy nagyon jó)

14. Milyennek ítéli meg a KÓRTERMEK FELSZERELTSÉGÉT?(*)

15. Milyennek ítéli meg a MELLÉKHELYISÉGEK FELSZERELTSÉGÉT, KÜLLEMÉT (zuhanyzó, WC)?(*)

16. Milyennek ítéli meg az intézetben alkalmazott ESZKÖZÖKET, GÉPEKET?(*)

17. Milyennek ítéli meg az intézet területén elhelyezkedő PARKOT? (*)

18. Önt mennyire zavarják a KÓRHÁZI TARTÓZKODÁSA alatt az alábbiak?

a) Behallatszó zajok(*)

b) Korai ébresztés(*)

c) Ápolók viselkedése(*)

d) Orvosok viselkedése(*)

e) Betegtársak beszélgetése, rádiója, televíziója, mobiltelefonja(*)

f) Betegtársak látogatói(*)

g) Különféle szagok (étel, vegyszer, gyógyszer)(*)

19. Ön mennyi időt töltött most az intézetben?(*)

Kitöltése köztelező, csak számokat használjon!

Írja be a napok számát!

20. Kérjük írja le rövid véleményét, javaslatát:

Invalid Input

JELENLEGI EGÉSZSÉGI ÁLLAPOTA

21. Jelenlegi fizikai állapota mennyire befolyásolja az önmaga ellátását (öltözködés, mosakodás….)? (*)

soha

ritkán

gyakran

mindig

Kötelező kitölteni!

22. Milyennek ítéli meg jelenlegi egészségi állapotát?(*)

SZOCIODEMOGRÁFIAI ADATOK

23. Neme:(*)

1. nő

2. férfi

Kötelező kitölteni!

24. Születési éve:(*)

Kitöltése köztelező, csak számokat használjon!

Írja be a születési évét!

25. Mi az Ön legmagasabb befejezett iskolai végzettsége?(*)

1. kevesebb, mint 8 osztály/8 általános

2. szakmunkásképző, szakiskola

3. középiskolai / gimnáziumi érettségi

4. főiskola, egyetem

Kötelező kitölteni!

26. Önnel egy háztartásban élők száma:(*)

Kitöltése köztelező!

Írja be hány fő!

LEENDŐ GYÓGYKEZELÉS

27. Ha állapota ismét kórházi ellátást igényelne, szívesen jönne vissza ebbe az intézetbe?(*)

1. igen

2. nem

Kötelező kitölteni!

Segítségét előre is köszönjük.

Reményiné Magasházi Henrietta

Minőségirányítási vezető

Ellenőrzés(*)

Újat kérek Hibás ellenőrző kód!

Adja meg a fent látott karaktereket!

Keresés

Osztály kereső

Orvos kereső

Rendelés kereső